Adatvédelmi nyilatkozat

Adatvédelmi nyilatkozat és hozzájárulás az adathasználathoz

Az Orangeways internetes oldalát, valamint az abba beépített foglalási rendszerét (a következőkben együtt “weboldal”), mely a www.orangeways.com címen érhető el, a RÁ-BA Projektmenedzsment Szolgáltató és Kereskedelmi Zrt. (H-1147.Budapest, Szered u. 22. cégjegyzékszám: 01-10-048602, adószám: 25384712-2-42) üzemelteti (a következőkben “Orangeways”, vagy “mi”). Nagy súlyt fektetünk személyes adatainak védelmére. Ezért az Orangewaysnél az adatvédelem kiemelt helyet foglal el, és az adatfelvételnél, -feldolgozásnál és -használatnál szigorúan betartjuk az Adatvédelemre vonatkozó jogszabályok előírásait Európai szinten.

A következő adatvédelmi nyilatkozattal való egyetértéssel hozzájárul, hogy az Orangeways az adatokat felvegye, feldolgozza és használja az adatvédelmi törvények és az alábbi rendelkezések alapján. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőben.

Személyes adatok felvétele, feldolgozása és használata

Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amely egy bizonyos személyre vonatkozik, vagy egy bizonyos személyhez köthető. Ide tartozik például a név, a telefonszám, vagy a postai és e-mail cím.

A weboldal használata rendszerint személyes adatok megadása nélkül lehetséges.

A jegyvásárlás és az utazás lebonyolításához felvesszük, tároljuk és feldolgozzuk a kereszt- és családnevet, telefonszámot, lakcímet, email címet.  A szükséges fizetés lebonyolításához adott esetben a következő adatok szükségesek: egy lefoglalt út hitelkártyás fizetéséhez az Orangewaysnek szüksége van a teljes névre, e-mail címre, valamint a bankkártya/hitelkártya adataira. A hitelkártya száma nem kerül tárolásra, és közvetlenül továbbításra kerül a pénzforgalmi szolgáltatónak. Egy lefoglalt út számlaterhelési eljárással történő fizetéséhez az Orangeways elkéri a teljes nevet, lakcímet, a születési időpontot, az email címet, a  folyószámla-adatokat. Barionnal és Paypal-al való fizetés esetén a fizetési adatok nem kerülnek tárolásra.

A szerződés és a buszos utak lebonyolításához szükséges adatok csak a szükséges mértékben kerülnek továbbításra a kivitelező buszvállalkozás és harmadik fél (pl. IT-szolgáltató, ügyfélszolgálat és pénzforgalmi szolgáltató) számára a regisztráció és a jegyvásárlás lebonyolításának keretében. Megalapozott esetekben (pl. buszok megrongálása) fenntartjuk a jogot az ügyféladatok továbbadására a kivitelező busz partner számára. A továbbított adatokat szolgáltatóink kizárólag feladataik ellátására használhatják és semmilyen egyéb célra.

Az Orangeways nem ad tovább személyes adatokat harmadik fél számára reklám céljából.

Pénzforgalmi szolgáltató

Weboldalunkon lehetősége van foglalást kezdeményezni. Ebben az esetben adatai a következő, a foglalásban megnevezett pénzforgalmi szolgáltató egyikéhez továbbításra kerülnek. A fizetés csak a webshop oldalán megadott online fizetési eljárásokkal kivitelezhető.

  • A fizetés lebonyolítása partnerünkön, A Barionon (Barion Payment Inc. H-1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5., Hungary; company registration number: Cg. 01-10-048552; tax number: 25353192-2-43., EU VAT number: HU25353192; number of license for activities: H-EN-I-1064/2013, electronic money issuer entity identifier: 25353192)/ PayPal-on (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg) keresztül történik. Felhívjuk figyelmed, hogy a PayPal és a Barion online fizetési rendszereknek eltérő lehet Adatvédelmi nyilatkozatuk, így azokról tájékozódj a fentiek weboldalán.
  • Banki befizetéssel és átutalással történő fizetésre van lehetőség oldalunkon. Az Orangeways partnere a CIB bank (H-1027 Budapest, Medve utca 4-14.; H-1537 Pf. 394. SWIFT: CIBHHUHB; Registered Co.No.: Cg. 01-10-041004), folyószámlája a következő. Ilyen fizetési mód választásakor a bank adatvédelmi nyilatkozatát kell alapul venni.

User Login / Felhasználói fiók

Lehetősége van oldalunkon az orangeways.com-on felhasználói fiók regisztrálására. A személyes felhasználói fiókban (Ön által megadott jelszóval védve) kényelmesen kezelheti foglalásait, és jövőbeni utazásaihoz tárolhatja adatait, így legközelebb nem kell újra kitölteni az egyébként kötelező mezőket.

A kitöltendőként megjelölt mezők (*), amelyek személyes adatokat tartalmaznak, csak a felhasználói fiók vezetéséhez és feldolgozásához lesznek alkalmazva. Mindenekelőtt egy e-mail-cím megadása szükséges. Ezt használjuk személyazonosítóként. A regisztráció keretében önkéntesen megadható név, illetve lakcím.

Ezek az adatok mind a jövőbeni számlák kiállításánál, mind a foglalások automatikus kitöltésénél felhasználásra kerülnek. Ezenkívül itt önkéntesen megadhatja mobilszámát kapcsolatfelvétel céljából egy esetleges késés, vagy az utazási terv megváltozása esetén.

Amennyiben ehhez hozzájárult, akkor a “Maradjak Bejelentkezve” funkcióval un. cookie-k kerülnek tárolásra a felhasználói készülékén, amelyek arra szolgálnak, hogy a weboldalunk következő felhívásai során nem kell újra bejelentkezni. Ez a funkció nem áll rendelkezésre, ha a webkeresőben a cookie-k blokkolva vannak.

A felhasználói fiókot – és ezzel együtt az Ön által megadott személyes adatokat – bármikor tudja frissíteni, vagy törölni személyes felhasználói fiókjában.

Törlés esetén az olyan személyes adatok, melyek a törvényi tárolási határidők alapján a szerződés lebonyolításához szükségesek, nem kerülnek törlésre.

Hírlevél

Ingyenes hírlevelünkre érdemes feliratkoznia. Ennek során email címét kommunikációs célból használjuk, pl. szolgálati közlésekhez, rendszerüzenetekhez, e-mailekhez a regisztráció visszaigazolásáról, a felhasználói fiók információiról, a jegyekről és foglalt utakról, az utazási profilról. Ezen felül az e-mail címet saját reklám céljából is használjuk. A hírlevélről bármikor leiratkozhat.

Ha e-mail címét foglalással, vagy egy úttal kapcsolatban kapjuk meg, fenntartjuk a jogot, hogy  rendszeresen, a már foglalt úthoz hasonló ajánlatokat küldjünk a termékajánlatunkból e-mailen keresztül. E-mail címének ilyen módon történő felhasználásának bármikor ellentmondhat egy, az hirlevel@orangeways.com címre küldött üzenettel, vagy a reklámcélú emailben található lejelentkezési linkre való kattintással.

Adatbiztonság

Weboldalunk felhasználóinak magánszféráját és a csatlakoztatott rendszereket műszaki és szervezési intézkedésekkel védjük. A személyes adatok biztonságos továbbításának szavatolása érdekében SSL 3.0 kódolási protokollt használunk (a kódoláshoz a public-key infrastruktúra RSA-2048 eljárást használjuk). Ez az eljárás az egész World Wide Web által sikeresen használatos. Minden személyes adat (név, lakóhely, fizetési adatok stb.) ezáltal kódolva, és így biztonságosan kerül az interneten továbbításra. A webkereső alsó részén található szimbólum (lezárt lakat) jelzi, hogy Ön lebiztosított térben van.

Cookie-k

Az Orangeways ún. cookie-kat használ az oldalán. A cookie-k (sütik) kis adatok, amelyek az adathordozóján kerülnek tárolásra, és amelyek bizonyos beállításokat és adatokat tárolnak a rendszerünkkel való kommunikációhoz a webkeresőjén keresztül. Az általunk használt bizonyos cookie-k a keresőben lezárt ülés, azaz a webkereső kikapcsolása után, törlődnek (ún. session-cookie-k). Egyéb cookie-k fennmaradnak felhasználói készülékén, és lehetővé teszik számunkra és partnervállalataink számára következő látogatásakor webkeresője azonosítását (perzisztens cookie-k). Ez a tárolás segít nekünk a weboldalt igényeire szabni, és megkönnyíti annak használatát, például bizonyos adatok úgy kerülnek tárolásra, hogy azokat ne kelljen újra és újra megadnia. Webkeresője lehetővé teszi a cookie-k korlátozott használatát és törlését. A legtöbb webkereső “Segítség” funkciójában megtalálható, hogy hogyan lehet ezt beállítani. Ha nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor az korlátozhatja internetes szolgáltatásunk teljes használatát.

Tájékoztatási és kifogásolási jog

Az Adatvédelmi Törvény értelmében joga van az Önről  tárolt adatokról díjmentesen tájékoztatást kapni, valamint adott esetben ezeket az adatokat helyesbíteni, törölni vagy zárolni. Ilyen esetekben, valamint további információkért, vagy a kifogásolási jog érvényesítéséért, kérjük, forduljon hozzánk az info@orangeways.com email címen.

Google Remarketing

Webes ajánlataink optimalizálásához, valamint termékajánlatokhoz a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) technológiáját használjuk pszeudonim felhasználói profilok létrehozásával a weboldal látogatóinak webhasználati magatartásáról különböző marketingcélokhoz. Ennek érdekében cookie-kat használunk, amelyek az egyes webkeresők – oldalunk újbóli látogatásánál – azok azonosítását teszik lehetővé. A tárolt webhasználati magatartás egy algoritmus szerint kiértékelésre kerül, hogy ez alapján célzottan Önnek szóló termékajánlatokat kaphasson harmadik felek weboldalán. A pszeudonimizált felhasználói profilok az érintett kifejezett belelegyezése nélkül nem kerülnek összevonásra a pszeudonimizált készüléken keresztül személyes adatokkal. Az érdeklődésbe vágó reklám/hirdetési irányelv pszeudonimizált létrehozásának bármikor ellentmondhat a https://www.google.hu/settings/ads oldalon. Az érdeklődésre számot tartó reklámról a http://www.google.com/policies/technologies/ads/ oldalon találhat további információkat.

Webkiértékelés

  1. Google Analytics
    Ez az oldal Google Analytics-ot használ, a Google Inc. („Google“) webkiértékelő szolgáltatását. A Google Analytics ún. “cookie”-kat használ, szövegfájlokat, amik számítógén kerülnek tárolásra, és amelyek a weboldal Ön által történő használatának kiértékelését teszik lehetővé. Ennek az oldalnak a Google trackingcodes-jai az „_anonymizeIp()“-funkciót használják. Ezáltal az IP-szám az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Közösség egyéb országaiban csak rövidített formában kerül feldolgozásra, egy közvetlen személyazonosítás kizárása érdekében. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-szám a Google egy szerverére az USA-ba továbbításra, és ottani rövidítésre. Ezen weboldal üzemeltetőjének megbízásából fogja a Google ezeket az információkat használni, hogy a weboldal Ön által történő használatát kiértékelje, beszámolót készítsen a weboldali aktivitásról, valamint további, a weboldal használatával és az internethasználattal kapcsolatos szolgáltatások érdekében a weboldal üzemeltetője számára. A Google Analytics keretében webkeresője továbbított IP-szám nem kerül összevonásra a Google által gyűjtött egyéb adatokkal. A cookie-k tárolását webkeresője megfelelő beállításával megakadályozhatja, ennek ellenére utalunk rá, hogy ebben az esetben a weboldal nem minden funkcióját lehet teljes mértékben használni. Ezenkívül a cookie által rögzített és a weboldal használatára vonatkozó adatokat (beleértve IP-címet) Google általi használatát és feldolgozását megakadályozhatja, amennyiben a következő link alatt letölthető webkereső-plugint letölti és telepíti: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

Social Plugins

  1. Facebook
    Weboldalunkon a Facebook közösségi hálózat social pluginjait használjuk (“pluginok”), amelyeket a Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) üzemeltet. A pluginok egy facebook-logóval, vagy a “a Facebook Social Plug-in”-ja, ill. “Facebook Social Plugin” kiegészítéssel jelzettek. A Facebook pluginokról és azok kinézetéről a következő oldalon talál egy áttekintést: 
https://developers.facebook.com/docs/plugins.
 Ha webmegjelenésünk egy ilyen plugint tartalmazó oldalát felkeresi, akkor webkeresője egy közvetlen kapcsolatot épít fel a Facebook szervereivel. A plugin tartalmát a Facebook közvetlenül az Ön webkeresőjébe továbbítja, és beköti az oldalra. Ezen a bekötés által a Facebook megkapja az információit, hogy webkeresője webmegjelenésünket felkereste, akkor is, ha Önnek személyesen nincs Facebook-profilja, vagy épp nincs bejelentkezve Facebookon. Ez az információ (beleértve IP-címét) a webkeresőjén keresztül közvetlenül a Facebook USA-beli szerverére kerül, ahol eltárolják. Ha a Facebookon épp be van jelentkezve, akkor Facebook oldalunk látogatását közvetlenül Facebook-profiljához  tudja rendelni. Ha a plugint használja, pl. ráklikkel a “Tetszik”-gombra, vagy ír egy kommentet, akkor ezek az információk is közvetlenül a Facebook USA-beli szerverére továbbítódnak és ott tárolásra kerülnek. Ezek az információk ezenkívül megjelennek a Facebook-profilján és láthatók lesznek Facebook-ismerősei számára. 
A Facebook ezeket az információkat felhasználhatja reklám, piackutatás és a Facebook oldalak igényeknek megfelelő alakítása céljából. Ehhez a Facebook használati-, érdeklődési- és kapcsolati profilokat hoz létre, pl. weboldalunk Ön által történő használatának a Facebook által kapcsolt reklámok kiértékeléséhez, aktivitásáról a mi oldalunkon más Facebook-felhasználók tájékoztatásához, és egyéb, a Facebook használatából eredő szolgáltatások lebonyolításához. Ha nem szeretné, hogy a Facebook a mi oldalunkon gyűjtött adatokat a Facebook-profiljához rendelje, jelentkezzen ki a Facebookról az oldalunk látogatása előtt.
 Az adatfelvétel céljáról és terjedelméről és az adatok Facebook általi további feldolgozásáról és használatáról, valamint erre vonatkozó jogairól és beállítási lehetőségeiről a magánszféra védelme érdekében, kérjük, olvassa el a Facebook adatvédelmi tájékoztatóját: http://www.facebook.com/policy.php.
Ha nem szeretné, hogy a Facebook a mi oldalunkon gyűjtött adatokat Facebook-fiókjához rendelje, ki kell jelentkeznie a Facebookról a mi oldalunk látogatása előtt. A Facebook plugin betöltését webkeresője “add-on”-jaival teljesen megakadályozhatja, pl. a “Facebook Blocker”-rel”
(http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).
  2. Twitter pluginok (pl. “Twittelni”-gomb)
    Weboldalunkon a mikroblog-szolgáltató Twitter ún. social plugin-jait (“pluginok”) használjuk, amelyeket a Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“) üzemeltet. A pluginokat egy twitter-logó, pl. egy “Twitter-madár” formájában, jelzi. A Twitter pluginokról és azok kinézetéről a következő oldalon talász egy áttekintést: https://twitter.com/about/resources/buttons.
Ha webmegjelenésünk egyik oldalát felkeresi, amely egy ilyen plugint tartalmaz, akkor webkeresője egy közvetlen kapcsolatot épít fel a Twitter szervereivel. A plugin tartalmát a Twitter közvetlenül webkeresőjébe továbbítja, és beköti az oldalra. Ezáltal a bekötés által a Twitter megkapja az információt, hogy webkeresője a mi webmegjelenésünket felkereste, akkor is, ha Önnek személyesen nincs Twitter profilja, vagy épp nincs bejelentkezve a Twitteren. Ez az információ (beleértve az Ön IP-címét) a webkeresőjén keresztül közvetlenül a Twitter USA-beli szerverére továbbítódik és ott tárolásra kerül. Ha Twitteren épp be van  jelentkezve, akkor a Twitter az oldalunk látogatását közvetlenül Twitter-profiljához tudja rendelni. Ha a plugint használja, pl. ráklikkel a “Twittel”-gombra, akkor ezek az információk is közvetlenül a Twitter USA-beli szerverére továbbítódnak és ott tárolásra kerülnek. Ezek az információk ezenkívül megjelennek személyes Twitter-oldalán, és láthatóak lesznek kapcsolatai számára.

Az adatfelvétel céljáról és terjedelméről, az adatok Twitter általi további feldolgozásáról és használatáról, valamint erre vonatkozó jogairól és beállítási lehetőségeidről a magánszféra védelme érdekében, kérjük, olvassa el a Twitter adatvédelmi utalásait: https://twitter.com/privacy.
Ha nem szeretné, hogy a Twitter a mi oldalunkon gyűjtött adatokat Twitter-profiljához rendelje, jelentkezzen ki a Twitterről oldalunk látogatása előtt. A Twitter-pluginok betöltését webkeresője “add-on”-jaival teljes mértékben megakadályozhatja, pl. a “NoScript” script-blockerrel (http://noscript.net/).

  1. Google pluginok (pl. “+1”-gomb)
    Weboldalunkon a közösségi hálózat Google+ ún. social plugin-jait (“pluginok”) használjuk, amelyeket a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) üzemeltet. A pluginokat pl. fehér vagy színes alapon egy “+1” feliratú gomb jelzi. A Google-pluginokról és azok kinézetéről a következő oldalán talál egy áttekintést: https://developers.google.com/+/plugins.
A Google + a fentiek alapján működik, kérjük bővebb tájékoztatásért olvassa el a Google adatvédelmi utalásait: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.
Ha nem szeretné, hogy a Google a mi oldalunkon gyűjtött adatokat “Google+”-profiljához rendelje, jelentkezzen ki a “Google+”-ról oldalunk látogatása előtt. A Google-pluginok betöltését webkeresője “add-on”-jaival teljes mértékben megakadályozhatja, pl. a “NoScript” script-blockerrel (http://noscript.net/).